Kommunikative Abläufe
Friedemann Schulz von Thun hat in seinem Buch "Miteinander reden" (2011) die kommunikativen Abläufe sehr eindrucksvoll und praxisnah dargestellt und dem Zusammenhang auch dargelegt, wodurch Missverständnisse entstehen können.
Auch weitere Autor*innen wie z.B. der Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawik haben die komplexen Vorgänge der Kommunikation analysiert und Schlussfolgerungen für den Alltag gezogen.
Weitere Informationen zu den kommunikativen Abläufen der zwischenmenschlichen Kommunikation sind den folgenden Videos zu entnehmen: